电脑关机故障频发？全面排查与修复方法在这里！

电脑用着用着突然就关机了，或者每次关机都要等上好几分钟，甚至屏幕黑了风扇还呼呼转……这些关机故障确实让人头疼，别急着送去维修，很多问题我们自己动手就能解决，今天我们就来一起把电脑关机的问题捋一捋，从简单到复杂,一步步排查。

第一步：先从最简单的开始想——是不是按到电源键了？

有时候问题可能特别简单，检查一下你的电源键是不是太灵敏了，或者被什么东西卡住了，不小心按到就会触发关机，笔记本电脑的电池管理设置也可能是个“元凶”，你可以打开系统的“电源选项”（在控制面板或系统设置里找），看看“按电源按钮时”这个选项设置的是什么，有时候可能被误设为“关机”，导致你以为的“轻微触碰”就执行了关机命令，把它改成“不采取任何操作”试试看。（来源：微软Windows官方支持文档关于电源设置的说明）

第二步：软件惹的祸，最常见也最容易解决

大部分关机问题都是由软件或系统进程引起的。

1. 程序没关干净：这是最普遍的原因，你看着所有窗口都关了，但有些程序在后台偷偷运行，比如聊天软件、下载工具或者系统更新，关机时，Windows需要等待这些程序保存数据并关闭，如果某个程序“不听话”没有响应，关机过程就会卡住，解决方法很简单：关机前，主动在任务栏右下角退出所有不需要的程序；或者打开任务管理器（按Ctrl+Shift+Esc），看看有没有标注着“未响应”的应用,结束它们任务后再关机。
2. Windows更新在捣乱：系统更新经常会在关机时安装补丁，如果你发现关机时屏幕上显示“正在配置更新，请不要关闭计算机”，那这就是正常现象，耐心等待即可，但如果更新过程失败，可能会导致关机循环或卡死，可以尝试在“设置”->“更新与安全”中，暂停更新一段时间，或者运行Windows更新疑难解答来修复问题。（来源：微软Windows更新故障排查指南）
3. 快速启动的副作用：Windows有一个叫“快速启动”的功能，它能让你开机更快，但有时也会导致关机异常，这个功能本质上是把系统内核的一部分休眠到硬盘上，下次开机直接读取，但过程中可能产生冲突，你可以尝试关闭它：在电源选项里，点击“选择电源按钮的功能”，然后点击“更改当前不可用的设置”，取消勾选“启用快速启动”，重启电脑后,再试试关机是否正常。

第三步：深入一点，检查一下系统本身

如果软件层面的排查没效果,问题可能更深层一些。

1. 系统文件损坏：用了很久的电脑，系统文件可能会出问题，Windows自带两个非常好用的修复工具，一个是“sfc /scannow”，在开始菜单搜索“cmd”，选择“以管理员身份运行”，然后输入这个命令回车，它会扫描并修复受保护的系统文件，另一个是“DISM”命令，可以修复Windows映像本身，运行这两个工具需要一点时间，但很有效。（来源：微软关于使用SFC和DISM修复系统文件的官方文档）
2. 驱动程序不兼容：特别是显卡、主板芯片组和电源管理的驱动程序如果版本过旧或存在bug，很可能导致关机失败，建议去电脑品牌官网（笔记本）或主板、显卡制造商官网（台式机）下载对应型号的最新驱动程序进行安装。

第四步：硬件问题，最后的排查方向

当以上方法都试过之后,就需要考虑硬件了。

1. 散热不良，温度过高：这是电脑突然自动关机的头号硬件元凶，CPU和显卡如果温度太高，为了保护自己，电脑会强制关机，你可以下载像HWMonitor这样的硬件检测软件，看看在运行大型游戏或软件时，CPU和显卡的温度是否高得离谱（通常超过90-95摄氏度就很危险），如果是，那就要清理风扇和散热片的灰尘了，笔记本尤其需要定期清理，如果清理后还不行,可能需要更换硅脂甚至散热器。
2. 电源供电不足或不稳：电源是电脑的心脏，特别是对于台式机，如果电源老化、功率不足（比如你刚升级了显卡，耗电大增），或者电压不稳定，都可能导致关机时供电瞬间不稳而失败，如果你的电脑用了很多年，或者最近添加了新的高功耗硬件，可以尝试更换一个功率更大、品质更好的电源试试。
3. 主板或内存条问题：这种情况相对少见，但也不能排除，主板上的电容鼓包、内存条金手指氧化接触不良，都可能引发各种奇怪的故障，包括关机问题，可以尝试打开机箱（确保断电！），检查主板电容有没有明显的损坏,把内存条拔下来用橡皮擦轻轻擦拭金手指部分再插回去。

解决电脑关机故障就像侦探破案，要由简入繁，从最简单的使用习惯和软件设置开始，一步步深入到系统和硬件，大部分情况下，问题都能在前三步得到解决，如果所有方法都尝试无效，而你又不太懂硬件操作，那最后一步就是寻求专业维修人员的帮助了,希望你的电脑能尽快恢复正常！