手机疑似中病毒？快速有效的自救方法在这里等你获取！

“手机疑似中病毒？快速有效的自救方法在这里等你获取！”

手机用着用着突然变得卡顿不堪，或者话费莫名其妙地减少，又或者总是弹出一些关不掉的广告……遇到这些情况，你心里是不是会“咯噔”一下：我的手机是不是中病毒了？

先别慌，大多数情况下，手机出现的异常问题并非由传统意义上的“病毒”引起，更可能是某些恶意软件、广告插件在作祟，但无论如何，及时采取正确的自救措施至关重要，下面就是一套你可以立刻上手的排查和解决方法,请按步骤操作。

第一步：立刻进入“安全模式”

这是最关键的一步，相当于给手机做一个“安全体检”，在安全模式下，手机只会运行最基本的系统程序，所有后来安装的第三方应用都会被暂时禁用，如果手机在安全模式下变得流畅、弹窗广告也消失了,那基本可以确定问题出在某款你安装的应用上。

如何进入安全模式？（根据手机品牌不同，方法略有差异）

• 大部分安卓手机：先长按电源键，出现关机选项后，不要直接点击关机，而是长按屏幕上的“关机”选项几秒钟，直到弹出“是否进入安全模式”的提示，点击确认即可，如果此法不行，可以尝试搜索“【你的手机型号】+进入安全模式”来查找具体方法。（来源：各手机品牌官方帮助文档）
• 苹果iPhone：苹果iOS系统相对封闭，通常不需要进入安全模式来排查，如果感觉异常,可以直接进行后续的检查和清理步骤。

第二步：在安全模式下进行“大扫除”

成功进入安全模式后，你的手机界面可能会看起来有点不一样，这是正常的,请进行以下操作：

1. 检查应用列表，卸载可疑软件：立刻打开手机的“设置”，找到“应用管理”或“应用程序”列表，仔细回想一下，手机出现异常前，你最近安装了哪些新应用？尤其是那些从非官方应用商店下载的、功能不明确的软件，或者是一些号称“免费看视频”、“强力清理”、“电池优化”的应用，它们往往是罪魁祸首，毫不犹豫地将它们卸载掉。（来源：中国国家互联网应急中心CNCERT发布的《防范移动互联网恶意程序指南》中建议用户从官方渠道下载应用并定期清理可疑应用）

   

2. 清理浏览器数据和缓存：有时候问题不出在应用上，而是手机浏览器访问了恶意网站后被植入了不良代码，打开你常用的浏览器，在设置中找到“清除浏览数据”或“隐私设置”，选择清除“缓存”和“Cookie”,这能有效解决一些弹窗和跳转问题。

第三步：重启手机，恢复正常模式并深度检查

完成卸载和清理后，正常重启手机（就像平时开机一样）,退出安全模式。

1. 运行安全软件扫描：虽然手机自带的安全软件有时不够强大，但进行一次全盘扫描仍是必要的，打开手机里的“安全中心”、“手机管家”之类的应用，进行病毒查杀，你也可以从官方应用商店（如华为应用市场、苹果App Store、小米应用商店等）下载信誉良好的安全软件进行辅助扫描，但注意不要安装多个，以免它们之间产生冲突。（来源：360互联网安全中心、腾讯手机管家等安全厂商的日常安全建议）

   

2. 检查账号安全和权限设置：

   • 查话费：登录你的运营商网上营业厅或发送查询短信,检查是否有不明的增值业务扣费。
   • 查权限：再次进入“应用管理”，逐个点击重要的应用（如微信、支付宝、网银App），查看它们都申请了哪些权限，对于“读取短信”、“读取联系人”、“悬浮窗”等敏感权限，如果该应用根本不需要，果断关闭，防止应用在后台窃取你的隐私。（来源：工业和信息化部发布的《App用户权益保护测评规范》中强调最小必要原则,建议用户关注应用权限）

第四步：如果问题依旧，考虑“终极手段”

如果以上方法都试过了，手机问题依然存在,那么你可能需要考虑更彻底的解决方案。

1. 恢复出厂设置：这是最有效但也最麻烦的一招，操作前，务必将手机里所有重要的照片、联系人、文件等数据备份到电脑或云端，然后进入“设置”，找到“系统管理”或“更多设置”中的“备份与重置”或“恢复出厂设置”，选择清除所有数据，手机会回到刚买来时的状态，所有恶意软件和设置都会被清除。（来源：各手机厂商官方提供的故障排除方案）

2. 寻求官方帮助：如果恢复出厂设置后问题还在，那可能是系统层面出了更严重的问题，这时最好带上手机和购买凭证，前往品牌官方售后服务中心,请专业工程师进行检测和维修。

日常预防胜于治疗：

• 只从官方应用商店下载应用：这是避免中毒的最重要习惯。
• 谨慎授予应用权限：不要轻易同意应用索要的不必要权限。
• 不点击陌生链接：尤其是短信、微信里来的不明链接。
• 保持系统更新：及时安装官方发布的系统更新,这些更新往往包含重要的安全补丁。

希望这套自救方法能帮你解决燃眉之急，让手机恢复健康！保持警惕、养成良好的使用习惯,才是保护手机安全的最佳屏障。